|
1：如何判斷數據機是否安裝正確？ |
1. 檢查數據機上的燈號（CS 及 POWER 燈是否亮著）。
 2.
至控制台中 double click 數據機圖示，點選「分析」→「COM1 or COM2」（有接數據機的那一個）→「尚有
資訊」此時若有回應「指令ATI1，ATI2.....」應當安裝正確。
3.
撥接連線時的聲音是否正確。 |
|
2：撥號後出現「要連線的電腦無法建立撥號網路連線，請檢查密碼然後再試一次」？ |
請檢查帳號與密碼輸入是否正確，英文必須皆為小寫，並且請特別注意0與O、l與L的差別。帳號請輸入ezfly，
而不 是您的英文名字。請檢查您設定的撥接電話是否正確。 |
|
3：撥號後出現「撥號網路無法與您在伺服器類型設定值中所指定的通訊協定相協調」？ |
請將《控制台》→《網路》→《組態》的「TCP/IP」移除之後再新增一次，並且使用Windows 95或
Windows 98的原始光碟片來安裝，原來的「TCP/IP」通訊協定可能安裝得並不完整。 |
|
4：撥號後出現「對方電腦無法接聽」？ |
1. 電信公司交換機忙線，無法回應這時您可以選擇稍後再撥。
2. 機房端的數據機故障，這時請您直接拿起話筒撥接原連線代表號測試，若話筒出來是響鈴聲（正常情況會
出現高頻聲音），則請您先改撥其他代表號試試。
|
|
5：如何把數據機的聲音關小一點呢？ |
1. 如果您有安裝數據機公司給您的驅動程式，您可以到「我的電腦」→「控制台」→「數據機」→「內容」
→「一般」底下的啦叭音量，把它調到最小就好了。2、如果您沒有安裝數據機公司給您的驅動程式，您可
以到「我的電腦」→「控制台」→「數據機」→「內容」→「連線」→「進階」內的額外設定值內加上
ATM0 就可以了。 |
|
6：撥號時數據機沒有撥號聲? |
檢查電話線是否正確連接至數據機，必須連接至數據機的「Line」，而不是「Phone」。請直接用電話撥撥
看，確認電話是否正常。 |
|
7：撥號時出現「電腦沒有接收數據機的回應」？ |
檢查電腦是否已經安裝數據機的驅動程式。
檢查數據機電源是否已開，RS232線是否有鬆掉。
請至《我的電腦》→《控制台》→《數據機》→《一般》，點選您已經安裝的數據機型號，再點選《分析》
→《數據機的連接埠》→《尚有資訊》，此時系統會自動偵測您的數據機，如果偵測不到您的數據機，則表
示您的數據機可能故障或是您的Com Port有問題。 |
|
8：撥號時出現「其他應用程式正在使用數據機」？ |
如果您有開啟傳真軟體，則請將它關閉。請將電腦重新啟動，開機之後再打開數據機的電源。請至《我的電
腦》→《控制台》→《數據機》→《一般》，點選您已經安裝的數據機型號，再點選《分析》→《數據機的
連接埠》→《尚有資訊》，此時系統會自動偵測您的數據機，如果偵測不到您的數據機，則表示您的數據機
可能故障或是您的Com Port有問題。 |
|
9：如果我的數據機是 33.6kbps 可否撥接 56K 門號？ |
|
可以，但是撥接速度無法達到 56kbps，最快只能到達 33.6kbps。 |
|
10：假如我的數據機不是 V.90 標準，我是否可以使用免費撥接服務？ |
|
非V.90 數據機仍然可以使用56K免費撥接服務，但是可能會出現連線速度只有33.6k 以下、經常斷線...等情況。 |
|
11：連線的帳號與密碼是否可以更改？ |
|
連線的帳號是無法更改的。 |
|
12：是否仍可以使用我在其他ISP的E-Mail帳號收發信件？ |
您當然可以使用其他ISP的E-Mail收信。發信部分需視原ISP是否有禁止傳送的規定，若無法發信，請於「外寄
郵件伺服器(SMTP Server)」欄位輸入「smtp.anet.net.tw」即可。 |
|
13：收發信時出現「無法連接郵件伺服器」或「TCP/IP Error」？ |
1. 請檢查數據機是否正常。
2. 請檢查PPP連線設定及SMTP、POP3設定。
3. 請確認帳號、密碼是否正確。 |
|
|
|
國內訂票
